Hizmet Sözleşmesi
Bu Hizmet Sözleşmesi, SEO Abisi web sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin kullanım şartlarını, alıcıların, yayıncıların ve SEO Abisi platformunun hak ve yükümlülüklerini düzenler.
SEO Abisi’ne üye olan, sipariş oluşturan, yayıncı hesabı açan, site ekleyen veya platform üzerinden herhangi bir işlem yapan kullanıcılar bu sözleşmede yer alan şartları kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Bu sözleşme, SEO Abisi platformunu işleten satıcı ile platform üzerinden hizmet satın alan alıcılar ve platformda hizmet sunan yayıncılar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SEO Abisi, alıcılar ile yayıncıları tanıtım yazısı, backlink, footer link ve SEO hizmetleri kapsamında bir araya getiren dijital hizmet platformudur.
2. Tanımlar
Bu sözleşmede geçen ifadeler aşağıdaki anlamlarda kullanılır:
- SEO Abisi: seoabisi.com alan adı üzerinden hizmet sunan dijital platformu ve satıcıyı ifade eder.
- Alıcı: SEO Abisi üzerinden tanıtım yazısı, backlink, footer link, SEO paketi veya benzeri dijital hizmet satın alan kullanıcıyı ifade eder.
- Yayıncı: Kendi web sitesini veya yayın alanını SEO Abisi platformuna ekleyerek tanıtım yazısı, backlink, footer link veya benzeri hizmet sunan kullanıcıyı ifade eder.
- Hizmet: Platform üzerinden satışı yapılan tanıtım yazısı, backlink, footer link, SEO paketi ve diğer dijital pazarlama hizmetlerini ifade eder.
- Sipariş: Alıcının platform üzerinden seçtiği hizmet için ödeme yaparak oluşturduğu işlem kaydını ifade eder.
- Teslimat: Yayıncı veya SEO Abisi tarafından tamamlanan hizmete ilişkin canlı bağlantı, rapor, açıklama veya hizmet çıktısının alıcıya sunulmasını ifade eder.
- Panel: Alıcı ve yayıncıların üyelik, sipariş, bakiye, site ekleme, teslimat ve destek işlemlerini yürüttüğü kullanıcı alanını ifade eder.
3. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu; SEO Abisi üzerinden sunulan tanıtım yazısı, backlink, footer link, SEO paketi ve benzeri dijital hizmetlerin satın alınması, yayıncılar tarafından sunulması, teslim edilmesi, onaylanması, ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. Platformun İşleyişi
SEO Abisi, alıcılar ile yayıncıları aynı platformda buluşturan bir dijital hizmet pazaryeri yapısı sunar.
Alıcı, platformda yer alan hizmetleri inceleyerek ihtiyacına uygun hizmeti seçer ve sipariş oluşturur. Ödeme doğrudan SEO Abisi’ne yapılır.
Yayıncı, platforma eklediği web sitesi veya yayın alanı üzerinden ilgili hizmeti ilan şartlarına uygun şekilde yerine getirir. Hizmet tamamlandığında teslimat bilgilerini panel üzerinden alıcıya iletir.
Alıcı teslimatı inceler ve uygun bulursa siparişi onaylar. Alıcı tarafından belirlenen süre içinde onay veya itiraz işlemi yapılmazsa sipariş sistem tarafından otomatik olarak onaylanabilir.
Siparişin onaylanmasından sonra yayıncı, panel üzerinden ödeme talebi oluşturabilir. Yayıncı ödemesi, yayıncının kendi profilinde tanımladığı IBAN bilgisine SEO Abisi tarafından yapılır.
5. Sunulan Hizmetler
SEO Abisi üzerinden aşağıdaki hizmetler sunulabilir:
- Tanıtım yazısı yayınlama hizmetleri,
- Backlink hizmetleri,
- Footer link hizmetleri,
- SEO paketleri,
- Dijital PR ve içerik yayınlama hizmetleri,
- Web sitesi otoritesini ve dijital görünürlüğü destekleyen benzeri dijital pazarlama hizmetleri.
Hizmetin kapsamı, fiyatı, teslim süresi, yayın yapılacak site, yayın şartları ve varsa özel koşulları ilgili ilan veya sipariş ekranında belirtilir.
6. Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
Alıcı, sipariş oluştururken doğru, eksiksiz ve hukuka uygun bilgi vermekle yükümlüdür.
Alıcı; yayınlanmasını istediği içerik, bağlantı, anahtar kelime, görsel, açıklama veya diğer materyallerin hukuka, genel ahlaka, üçüncü kişi haklarına, telif haklarına, marka haklarına ve ilgili mevzuata uygun olduğunu kabul eder.
Alıcı, sipariş vermeden önce hizmetin kapsamını, yayın şartlarını, teslim süresini, fiyatını ve ilanda belirtilen özel koşulları incelemekle yükümlüdür.
Alıcı, teslim edilen hizmeti panel üzerinden kontrol eder. Hizmette eksiklik, hata veya ilanda belirtilen şartlara aykırılık olduğunu düşünüyorsa belirtilen süre içinde itiraz veya düzeltme talebi oluşturabilir.
Belirlenen süre içinde onay veya itiraz yapılmayan siparişler sistem tarafından otomatik olarak onaylanabilir. Otomatik onaylanan siparişlerde hizmet teslim edilmiş kabul edilir.
7. Yayıncının Hak ve Yükümlülükleri
Yayıncı, SEO Abisi platformuna eklediği web sitesi, yayın alanı, fiyat, teslim süresi, yayın şartları ve hizmet açıklamalarının doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Yayıncı, kendisine gelen siparişi ilanda belirtilen şartlara, süreye ve kapsama uygun şekilde yerine getirmekle yükümlüdür.
Yayıncı, tanıtım yazısı, backlink, footer link veya diğer hizmetleri sipariş detaylarına uygun biçimde yayınlamak ve teslimat bilgisini panel üzerinden alıcıya iletmek zorundadır.
Yayıncı, yayınladığı içerik veya bağlantıyı ilanda belirtilen süre boyunca yayında tutmakla yükümlüdür.
Tanıtım yazısı hizmetlerinde yayın süresi en az 1 yıl olarak kabul edilir. Diğer hizmet kategorilerinde yayın süresi ve özel şartlar ilgili ilanda belirtilen koşullara göre geçerlidir.
Yayıncı, hizmeti eksik, hatalı, yanıltıcı veya ilanda belirtilen şartlara aykırı şekilde sunarsa SEO Abisi siparişi durdurabilir, düzeltme talep edebilir, ödemeyi bekletebilir veya gerekli gördüğü durumda siparişi iptal edebilir.
Yayıncı, ödeme talebi oluşturabilmek için siparişin alıcı tarafından veya sistem tarafından onaylanmış olması gerektiğini kabul eder.
Yayıncı ödemeleri, yayıncının profilinde tanımladığı IBAN bilgisine yapılır. Yanlış, eksik veya üçüncü kişiye ait IBAN bilgisinden kaynaklanan sorumluluk yayıncıya aittir.
8. SEO Abisi’nin Hak ve Yükümlülükleri
SEO Abisi, platformun çalışmasını sağlamak, sipariş süreçlerini yönetmek, alıcı ve yayıncı arasındaki işlem akışını düzenlemek ve gerekli durumlarda destek sağlamakla yükümlüdür.
SEO Abisi, ödeme sürecini alıcıdan tahsil eder ve siparişin tamamlanması sonrasında yayıncı hak edişinin ödenmesi sürecini yönetir.
SEO Abisi, alıcı ve yayıncı arasındaki uyuşmazlıklarda sipariş detayları, ilan şartları, teslimat bilgileri ve platform kayıtlarını dikkate alarak değerlendirme yapabilir.
SEO Abisi, hukuka aykırı, yanıltıcı, zararlı, üçüncü kişi haklarını ihlal eden veya platform kurallarına aykırı içerik ve siparişleri reddetme, askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.
SEO Abisi, arama motoru sıralaması, trafik artışı, satış, müşteri kazanımı veya belirli bir ticari sonuç garantisi vermez. Sunulan hizmet, ilgili ilanda belirtilen dijital yayın, bağlantı, içerik veya SEO çalışmasının gerçekleştirilmesiyle sınırlıdır.
9. Ödeme ve Hak Ediş Süreci
Alıcı, sipariş oluştururken hizmet bedelini SEO Abisi’ne öder. Ödeme tamamlandıktan sonra sipariş süreci başlatılır.
Yayıncı tarafından hizmet teslim edildikten sonra alıcı siparişi onaylayabilir veya belirtilen süre içinde itiraz/düzeltme talebi oluşturabilir.
Alıcı belirtilen süre içinde herhangi bir işlem yapmazsa sipariş sistem tarafından otomatik olarak onaylanabilir.
Sipariş onaylandıktan sonra yayıncı, panel üzerinden ödeme talebi oluşturabilir. Yayıncı hak edişi, yayıncının profilinde kayıtlı IBAN hesabına SEO Abisi tarafından gönderilir.
Ödeme süreleri; banka işlem saatleri, resmi tatiller, güvenlik kontrolleri, muhasebe süreçleri ve platform yoğunluğuna göre değişebilir.
10. Teslimat, Onay ve İtiraz Süreci
Yayıncı veya SEO Abisi, hizmet tamamlandığında canlı bağlantı, rapor, açıklama veya hizmet çıktısını panel üzerinden alıcıya sunar.
Alıcı, teslimatı kontrol etmekle yükümlüdür. Teslimatta hata, eksiklik veya ilan şartlarına aykırılık olduğunu düşünüyorsa belirtilen süre içinde itiraz veya düzeltme talebi oluşturmalıdır.
İtiraz veya düzeltme talepleri sipariş detayları, ilan koşulları ve teslim edilen hizmet kapsamında değerlendirilir.
Geçerli bulunan taleplerde yayıncıdan düzeltme istenebilir, teslim süreci uzatılabilir, sipariş iptal edilebilir veya uygun görülen başka bir çözüm uygulanabilir.
11. Yayın Süresi ve Hizmetin Devamlılığı
Tanıtım yazısı hizmetlerinde yayın süresi en az 1 yıldır.
Backlink, footer link, SEO paketi ve diğer hizmetlerde yayın süresi, bağlantı tipi, konum, kapsam ve özel şartlar ilgili ilanda belirtilen koşullara göre belirlenir.
Yayıncı, ilanda belirtilen süre dolmadan yayını veya bağlantıyı kaldırmamalıdır. Yayının erken kaldırılması, bağlantının bozulması veya hizmetin ilandaki şartlara aykırı hale gelmesi durumunda SEO Abisi yayıncıdan düzeltme, yeniden yayınlama veya telafi talep edebilir.
Arama motoru algoritmaları, üçüncü taraf site politikaları, teknik kesintiler, hosting problemleri, alan adı sorunları veya SEO Abisi’nin kontrolü dışında gelişen durumlar nedeniyle oluşabilecek sıralama, trafik veya görünürlük değişikliklerinden SEO Abisi sorumlu tutulamaz.
12. Yasaklı İçerik ve Kullanım
SEO Abisi üzerinden aşağıdaki içerik ve işlemler yasaktır:
- Hukuka aykırı içerikler,
- Dolandırıcılık, yanıltıcı reklam veya sahte beyan içeren içerikler,
- Telif hakkı, marka hakkı veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerikler,
- Yasa dışı bahis, yasa dışı finansal faaliyet, zararlı yazılım veya suç teşkil eden yönlendirmeler,
- Nefret söylemi, hakaret, tehdit veya kişilik haklarını ihlal eden içerikler,
- Platform dışı ödeme veya kullanıcıları platform dışına yönlendirmeye yönelik kötüye kullanım,
- Sistemin güvenliğini, işleyişini veya diğer kullanıcıların deneyimini bozacak işlemler.
SEO Abisi, yasaklı kullanım tespit etmesi halinde ilgili siparişi, hesabı veya yayını askıya alma, iptal etme veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.
13. İptal ve İade Şartları
İptal ve iade talepleri, siparişin durumu, hizmetin başlayıp başlamadığı, yayıncının çalışmayı tamamlayıp tamamlamadığı ve ilgili ilanda belirtilen koşullar dikkate alınarak değerlendirilir.
Hizmet başlamadan önce yapılan iptal talepleri uygun görülmesi halinde işleme alınabilir.
Hizmet başladıktan veya tamamlandıktan sonra yapılacak iptal ve iade taleplerinde; yapılan çalışma, yayıncı emeği, hizmet kapsamı, teslimat durumu ve mevzuattaki istisnalar dikkate alınır.
Eksik veya hatalı hizmetlerde öncelikle düzeltme veya yeniden teslim süreci işletilebilir. Sorun giderilemezse kısmi iade, tam iade veya alternatif çözüm seçenekleri SEO Abisi tarafından değerlendirilebilir.
14. Hesap Güvenliği
Kullanıcılar, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden sorumludur.
Kullanıcı hesabı üzerinden yapılan işlemler, ilgili kullanıcı tarafından yapılmış kabul edilir. Şüpheli işlem, yetkisiz erişim veya hesap güvenliği ihlali fark edildiğinde SEO Abisi ile derhal iletişime geçilmelidir.
15. Fikri Mülkiyet Hakları
SEO Abisi web sitesinde yer alan tasarım, yazılım, marka, logo, metin, görsel, arayüz, veri tabanı ve diğer tüm içerikler SEO Abisi’ne veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Kullanıcılar, SEO Abisi’ne ait içerikleri izinsiz olarak kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya ticari amaçla kullanamaz.
Alıcı tarafından sipariş kapsamında iletilen içerik, görsel, bağlantı ve materyallerin hukuka uygunluğundan alıcı sorumludur.
16. Sorumluluğun Sınırlandırılması
SEO Abisi, platform üzerinden sunulan hizmetlerin sipariş ve ilan şartlarına uygun şekilde yürütülmesi için makul çabayı gösterir.
Ancak SEO Abisi; arama motoru sıralaması, organik trafik artışı, satış, müşteri kazanımı, marka bilinirliği veya belirli bir ticari sonuç hakkında garanti vermez.
Yayıncıların kendi web sitelerinde meydana gelen teknik arızalar, alan adı problemleri, hosting kesintileri, içerik politikası değişiklikleri veya üçüncü taraflardan kaynaklanan sorunlar nedeniyle oluşabilecek zararlardan SEO Abisi sorumlu değildir.
17. Sözleşme Değişiklikleri
SEO Abisi, hizmet yapısındaki değişiklikler, mevzuat güncellemeleri, ödeme süreçleri, platform işleyişi veya ticari gereklilikler nedeniyle bu sözleşmede değişiklik yapabilir.
Güncel sözleşme web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların platformu kullanmaya devam etmesi, güncel sözleşme şartlarını kabul ettiği anlamına gelir.
18. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle SEO Abisi destek kanalları üzerinden çözüm aranır.
Uyuşmazlığın çözülememesi halinde yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Tüketici niteliğindeki kullanıcılar, ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.
19. Yürürlük
Bu Hizmet Sözleşmesi, SEO Abisi web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Kullanıcının SEO Abisi’ne üye olması, sipariş oluşturması, yayıncı hesabı açması, site eklemesi veya platform üzerinden işlem yapması bu sözleşme hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir.